Тайный покупатель-проверка персонала 8 (495) 650 56 77
Наш центр оказывает услуги по проверке качества обслуживания или сервиса: гипермаркетов, страховых компаний, строительных фирм, агентств по недвижимости, сетевых компаний, автосервиса, банков и т. д. |
2 000 р.
Купить
|
Услуги по проверке качества обслуживания или сервиса: гипермаркетов, супермаркетов, магазинов, страховых компаний, строительных фирм, агентств по продаже недвижимости, сетевых компаний, универсамов, универмагов, банков и т. д.
методом «тайный покупатель»
Тайный покупатель получает задание на проверку деятельности персонала (автосалона, ресторана, аптеки, гостиницы и пр.) задание – проверить его заведение по специальной схеме (схемы могут отличаться в соответствии с заведением).
Тайный покупатель устраивает «секретный» экзамен сотрудникам заведения и выносит общую детализированную оценку по всем необходимым пунктам.
Тайный покупатель востребован везде, где есть необходимость в обслуживании клиентов.
Примерно те же функции у тайного телефонного покупателя. Он также обязан проверить сотрудников организации на компетентность, вежливость, полноту предоставленной информации и пр.
Проверка тайного покупателя может осуществляться с помощью диктофона, «улики» с которого отсылаются в дополнение к отчету своему руководству.
Независимое экономическое расследование (форензик) - проведения полной ревизии деятельности наемного персонала компаний - расследование махинаций и случаев мошенничества со стороны недобросовестных контрагентов - выявление случаев сговора и подкупа персонала компаний конкурентами - возврат утраченного имущества и иных активов - проведение комплекса мероприятий, направленных на предотвращение воровства наемными работниками компаний.
Все наши сотрудники прошли специальное обучение и обладают правами журналиста.